終活の総合相談及びその支援

暮らしの事

高齢者相談窓口
下記は、公益財団法人東京都福祉保健財団の「とうきょう福祉ナビゲーション」のポータルサイトへリンクしています。
都民の皆様が、サービスを利用する際に必要とされる様々な情報を提供しておりますので、福祉サービスを選ぶときにご利用下さい。

高齢者の生活に関する総合的な相談窓口

福祉事務所 高齢者の生活全般に関することや老人ホームへの入所について相談を受けつけています。
地域包括支援センター 必要なサービスを包括的・継続的に調整する地域の拠点として高齢者の多様なニーズに総合的に対応しています。
在宅介護支援センター 在宅の暮らしや介護について高齢者やその家族に対して、福祉や介護保険に関する相談を受けつけています。

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健康・医療、年金、保険の相談

保健所・保健センター 高齢者の健康、医療に関する相談を受けつけています。
年金事務所 健康保険、厚生年金、国民年金の相談に応じています。
街角の年金相談センター 来所による年金相談の専用窓口です。電話での相談は行っていません。
ねんきん定期便専用ダイヤル ねんきん定期便に関する相談の専用電話です。
ねんきんダイヤル 一般的な年金に関する相談に応じています。
介護保険相談(東京都) 介護保険制度一般に関する相談に応じています。

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身近な相談相手

民生委員・児童委員 高齢者の福祉に関して様々な相談に応じています。また、サービス窓口への紹介なども行っています。
シルバー交番設置事業 高齢者やその家族等からの相談を受けたり、地域と連携して高齢者の見守り等を行っています。

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電話での相談

「高齢者のための夜間安心電話」公益社団法人東京社会福祉士会 高齢者やその家族の抱える保健や福祉に関わる心配ごとや悩みについて情報提供を行っています。

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認知症

「認知症てれほん相談」公益社団法人認知症の人と家族の会 在宅で認知症の高齢者を介護している方への精神的援助と情報提供を行っています。
「認知症110番」公益財団法人認知症予防協会 認知症に関する相談に専門家が答えます。

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仕事

東京しごとセンター シニアコーナー 就業相談 概ね55歳以上の方を対象として就業相談などを行います。年齢にあわせたきめ細やかな相談で、求職活動をサポートしています。
シルバー人材センター 一般的な会社勤務は難しいが、健康で働く意欲がある60歳以上の方を対象に、働く機会を提供しています。

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資金の貸付

区市町村社会福祉協議会 介護が必要な高齢者のいる世帯に、住宅改修、療養介護、福祉用具購入などの資金貸付けを行います。

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高齢者の権利擁護等

区市町村社会福祉協議会(地域福祉権利擁護事業) 認知症高齢者など,判断能力が不十分な方が安心して生活できるよう,福祉サービスを利用するにあたって必要な手続きなどについて援助します。
成年後見制度推進機関 成年後見制度の利用に関する相談等について具体的な対応を行う機関です。(原則、区市町村単位で設置)
高齢者虐待防止・養護者支援法に関する相談・通報窓口 高齢者虐待や虐待の防止に関する相談・通報窓口です。
養護者(高齢者の世話をしている家族、親族、同居人)による虐待相談
養介護施設従事者等(養介護施設や介護サービス事業等の業務に従事する者)による虐待相談
「高齢者虐待に関する無料電話相談」特定非営利活動法人日本高齢者虐待防止センター 高齢者の虐待に関してどなたからの相談も受け付けています。相談は匿名で専門の相談員が対応します。
「みんなの人権110番」東京法務局 常設人権相談 人権侵害に関する相談に応じています。
福祉サービス総合支援事業相談窓口 判断能力が不十分なかたの権利擁護、成年後見制度の利用相談や福祉サービスの利用援助を実施します。

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消費生活トラブル

警視庁総合相談センター 高齢者に対する振り込め詐欺やヤミ金融,悪質リフォーム,悪徳商法など様々な相談に応じています。
「高齢者被害110番」東京都消費生活総合センター 消費生活トラブルで困っている高齢者を対象に電話相談を行っています。
「高齢消費者見守りホットライン」東京都消費生活総合センター 高齢者の身近にいる民生委員や、ケアマネージャーが地域で発見した高齢者被害についての通報や問い合わせを受け付けています。

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介護にあたる家族の悩み

「介護支え合い相談」社会福祉法人浴風会 介護者の悩みの相談を受け、不安の解消を図るとともに介護情報の提供を行っています。

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ボランティア活動

区市町村のボランティアセンター 高齢者のボランティア活動(シニアボランティア)への参加などについて相談に応じています。
東京ボランティア・市民活動センター ボランティア・市民活動に関する情報の提供をしています。

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